Caso de Crisis en Empresa Alimenticia

Published by Juan Jose Larrea on

Caso de Crisis Empresa Alim Ecuador

La Mg. Vanessa Lam Palacios nos relata un caso de crisis producido por el error de un empleado al grabarse tocando los alimentos que luego vendían. El hecho se desarrolla en medio de la cuarentena por culpa del coronavirus.

Se trata de una empresa con larga y respetada trayectoria. Junto a Vanessa narramos los hechos y qué estrategia se utilizó para revertir la situación.

Además los 4 pasos que se deben seguir en una crisis de comunicación organizacional.

Podes escuchar otra entrevista a Vanessa Lam Palacios sobre:

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